Telkomsel merupakan operator terbesar di Indonesia dengan jumlah pengguna mencapai 120jt pada awal tahun 2013. Produk utama dari telkomsel adalah layanan paket data dan panggilan seluler, sedangkan untuk strategi bundling smartphone dan paket data menjadi nilai tambah yang diberikan telkomsel kepada pengguna. Telkom merupakan anak perusahaan telkom indonesia, dengan kepemilikan saham 65%. Dengan lini bisnis yang masih terus berkembang telkomsel membutuhkan karyawan yang siap bersaing dengan kompetisi operator yang semakin ketat.
Rekrutmen telkomsel terdiri dari beberapa tahap yaitu :
1. Tahap psikotes
test psikotest telkomsel serupa/mirip dengan test psikotest pada umumnya, yaitu numerik, verbal, dan test kepribadian.
2. Test wawancara user
Apabila teman-teman lolos dari test psikotes, maka teman-teman akan melaksanakan test wawancara user. yang menarik dari test wawancara user telkomsel adalah bahwa calon karyawan akan berhadapan dengan user berjumlah 4 sampai 5 orang. jumlah orang yang diwawancarapun sama yaitu sekitar 4 sampai 5 orang. masing-masing orang akan diberikan pertanyaan oleh masing-masing user secara random, biasanya setiap pertanyaan user akan dijawab oleh semua calon karyawan secara bergantian. Isi dari wawancara adalah mengenai perusahaan telkomsel, kompetensi diri, dan study case, atau opini terhadap bisnis telekomunikasi.
3. Test Medical Check-Up
Setelah lolos dari wawancara user, teman-teman akan diundang untuk melaksanakan medical check-up. pelaksanaan medical check up ini flexible waktunya. pihak HR telkomsel sangat profesional dalam rekruitasi karyawan, temen-teman akan menemui kemudahan dalam pengaturan waktu atau jadwal pelaksanaan medchek ini.
4. Wawancara HR
Test selanjutnya adalah wawancara, HR. Teman-teman akan ditanya lebih jauh mengenai kepribadian, interest, kompetensi, dan komitmen dalam pekerjaan. Disini teman-teman juga bebas bertanya mengenai apa yang akan teman-teman kerjakan dan dapatkan.
Selain wawancara HR ada beberapa pengalaman dimana ada wawancara user lanjutan secara one on one sebelum wawancara HR. Kemungkinan user ini membutuhkan observasi lanjutan bagi calon karyawan tersebut.
5. Penandatanganan Kontrak
Tahap selanjutnya adalah tahap penandatanganan kontrak, teman-teman akan diberikan kontrak trainee berisi rule-rule dan hak yang akan teman-teman dapatkan selama trainee di telkomsel.
Satu yang menarik dari rekrutmen telkomsel adalah HR yang responsive dan sangat membantu dalam proses rekrutmen, klo teman-teman ada pertanyaan dapat langsung dikonfirmasi ke pihak HR telkomsel dan HR akan menanggapi pertanyaan tersebut dengan sangat baik :). Semoga berhasil!
Selamat siang kak,
mau tanya dong..
kalau di telkomsel itu sistem kontrak tahunan gitu setelah trainee selama 6 bulan atau diangkat jadi pegawai telkomsel?
langsung pegawai tetap setelah selesai training 🙂
Selamat siang,
Email HR nya ada gak ka?
coba cek di halaman rekrutmentnya yaa
mau nanya mas, interview usernya apakah langsung di hari yang sama dengan psikotes mas? trimakasih banyak 🙂
pengalamanku beda hari, kurang tau sekarang :), umumnya tapi beda hari, soalnya yang lulus psikotes baru ketemu user
Bro pas interview nya pake bahasa inggris atau indonesia? Thanks 🙂
indonesiah broh
Saya mau tanya pak, apakah ada peserta training telkomsel yang tidak lulus ?
selama bisa beradaptasi dengan pekerjaan dan lingkungan kerja insyallah lulus pak.
Selamat sore,
Kalau tes bagian customer service apakah tahapan tesnya sama yg disebutkan diatas pak?
untuk CS kurang tau mas prosesnya.
gan, kalo kita daftar tapi toefl dibawah 500 kira- kira lolos administrasi gak ya? malah mahal lagi tes toefl nya..
mau tanya mas, untuk teknisi apakah juga ada praktiknya untuk testnya?
Kak aku kemarin interview dengan Human Capital Management Telkomsel, terus apa lagi yah?